Vi hjälper dig när olyckan är framme...

... eller när du vill ha en överblick av din enhet

 

Som Apple-auktoriserad servicepartner kan Kullander ge dig en förstklassig service. Vi kan hjälpa dig med både hård- och mjukvara och självklart gäller din AppleCare Protection Plan hos oss.

Ring oss för att veta mer eller kom in med din enhet för att lämna in den direkt till vår verkstad.

 

När du lämnar in din Mac, iPhone eller iPad hos oss vet du att den är i trygga händer.

Våra tekniker gör allt från den första uppstartsinstallationen till garantiärenden och uppgraderingar av bl.a. SSD hårddiskar och mer minne.

 

Olyckhändelse?

Efter en komplett felsökning av din enhet kommer du att få ett kostnadsförslag som du kan skicka vidare till ditt försäkringsbolag. Kontrollera om din försäkring täcker din service genom att kontakta ditt försäkringsbolag.

 

Boka din tid i förväg och minimera väntetiden.

Om din dator fungerar och du t.ex. vill ha hjälp med en informationsflytt, installation av produkt eller en felsökning kan du boka tid med en av våra tekniker. Bokningen sker endast via telefon och mail och är kostnadsfri. Du får ett servicenummer som du anger när du kommer på din bokade tid. Avbokning eller ändring av din bokade tid måste ske senast kl. 12.00 vardagen innan din bokning annars debiteras du tyvärr med bokningsavgiften på 340 kronor exklusive moms.

 

Kom först i kö!

Är ditt ärende akut? Har din datorn plötsligt slutat fungera och du behöver hjälp på en gång? Vi har en akutavgift på 1600 kronor exklusive moms för att komma först i kö, din felsökning börjar då så fort den kommer in till verkstaden.

 

Behöver du en dator under serviceperioden?

Från 500 kroror kan vi hjälpa dig med en dator under servicetiden. Kontakta oss gärna för att se vilka hyresobjekt som vi har på lager. Du kan läsa mer om våra hyresalternativ både under och utanför en service här

 

 

Viktigt att tänka på

För att serviceärendet ska bli bra och gå snabbt är det viktigt att du har förberett så mycket som möjligt innan du lämnar in den.

- Hitta min iPhone måste stängas av om det är igång.
- Ta, om det är möjligt, backup på din telefon innan du lämnar in den.
- Fabriksåterställ telefonen innan du lämnar in den.

- Kvitto underlättar alltid vid garantiärenden. Är enheten köpt hos oss kan vi för det mesta ta fram rätt underlag, men det riskerar att dra ut på tiden för en reparation.

Kullander i Sverige AB